Workplace counseling e coaching
Percorsi individuali o di gruppo
per migliorare le performance,
aumentare le competenze
o affrontare problemi personali
Cosa
- workplace counseling – aiuta il dipendente su problemi lavorativi
- counseling in the workplace – aiuta il dipendente su problemi personali
Entrambi gli interventi mirano a sostenere la persona nella sua funzione professionale.
Il coaching sviluppa le competenze specifiche del professionista, eventualmente partendo da un test standardizzato per misurare punti di forza e di debolezza.
Quando
Tendenzialmente l’intervento viene richiesto dall’organizzazione o dal professionista durante fasi di cambiamento aziendale o di vita, positivi e negativi, oppure durante periodi di stasi per migliorare la propria professionalità e aumentare le competenze.
Come
Le due iniziative sono volte ad ottenere il maggiore profitto possibile in termini di costi/benefici, in base al contesto di riferimento come cultura organizzativa, fasi evolutive dell’azienda e stile di leadership.ascolto attivo e riformulazione
Perchè
Lo scarso rendimentoè un problema per manager e dipendenti, perché spesso si tratta di una questione emotiva, che può essere molto personale: la produttività e l’ambiente di lavoro sono infatti interessati dai problemi personali.
Numerose ricerche dimostrano come la soddisfazione dei dipendenti sia ampiamente legata all’alta qualità dei servizi di supporto, tra cui quelli psicologici e nello specifico del counseling o del coaching.
Risultati
Crescente evidenza di efficacia del counseling organizzativo e del coaching per:
- valorizzazione di capacità
- chiarezza
- richiesta di lavoro
- sentirsi stimati e valorizzati
- competenza
- soddisfazione lavorativa e di reddito
- equilibrio tra vita personale e lavorativa
- opportunità di controllo
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*Bibliografia:
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